Bei Gorilla Ropes möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollends zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund feststellen, dass ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es zurückzusenden.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Artikel, die bereits matelotiert, beschädigt, benutzt oder unvollständig sind, können leider nicht erstattet werden. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@gorillaropes.fr und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung mit. Unser Team wird Sie durch die weiteren Schritte führen.
Sobald das Produkt zurückgesendet und geprüft wurde, bestätigen wir den Eingang und die Akzeptanz der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, abzüglich etwaiger Versandkosten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihre Rücksendung reibungslos und transparent abzuwickeln.